Если после ужина в ресторане вы почувствовали недомогание или появились симптому отравления, специалисты советуют срочно обратиться к врачу для получения медицинского заключения. Это необходимо как для оказания помощи, так и в целях сбора доказательств – необходимо установить, что вред здоровью был причинен именно после ужина в ресторане.
Также важно сохранить чек из общепита или выписку по банковскому счету. Также необходимо найти несколько свидетелей. Далее нужно написать претензию владельцу ресторана и приложить к ней копию чека и медицинского заключения.
В претензии можно заявить требования о возврате стоимости ужина, компенсации стоимости лечения или, в случае длительного больничного, компенсацию утраченного заработка. Все образцы документов собраны на сайте.
Оформленную претензию нужно направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в добровольном порядке уладить ситуацию не удалось, следует обратиться с исковым заявлением в суд.
- Кроме заявления в суд, вы также вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Ваша жалоба будет рассмотрена и при выявлении нарушений санитарного законодательства, и в области защиты прав потребителей. Виновные лица будут привлечены к ответственности, - отмечают в ведомстве.
Также Роспотребнадзор опубликовал своеобразную памятку, в которой названы самые опасные ресторанные блюда.
