22.05.2021 | 17:17
Жители дома на улице Антонова-Овсеенко в Самаре всего за пару кликов добились приведения в порядок их двора и контейнерной площадки. Устав ругаться с управляющей компанией и звонить в местную администрацию, люди написали в твиттер-аккаунт губернатора Дмитрия Азарова, это сообщение зафиксировала система мониторинга соцсетей "Инцидент-менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Житель дома Денис Краснов кратко описал ситуацию в соцсети:
- Мусорка в районе дома № 59в на ул. Антонова-Овсеенко в ужасном состоянии. Кругом мусор, вся территория вокруг - сплошная помойка.
Система "Инцидент-менеджмент" отправила это сообщение в администрацию Советского района. Вскоре компания по вывозу отходов убрала мусор с территории двора и привела в порядок контейнерную площадку.
Напомним, в Самарской области система "Инцидент-менеджмент" работает больше двух лет. После того как в Самаре открылся Центр управления регионом, система стала его основным инструментом. Реакция на посты в социальных сетях приходит в среднем в течение трёх часов.
Оставить жалобу или предложение можно и на платформе обратной связи - на сайте Правительства региона, министерств и муниципалитетов, перейдя через виджет "Сообщить о проблеме". А еще - через приложение "Госуслуги. Решаем вместе".
