Жительнице ст. Звезда Безенчукского района помогли решить вопрос с перебоями подачи воды. Дело в том, что у Марии Большенко маленькие дети, поэтому такие бытовые неудобства доставляли особенно много хлопот.
Молодая мама обратилась в интернет-приемную губернатора Самарской области:
- Воды нет постоянно, особенно в вечернее время, она появляется после 23.00. Как купать детей в такую жару? Жить просто невозможно. Напора даже днем не бывает, зачем мы платим за воду, которой нет?
Обращение было также зарегистрировано системой "Инцидент Менеджмент". Она является главным инструментом работы Центра управления регионом Самарской области и позволяет проконтролировать решение каждого вопроса на всех этапах.
Так, в кратчайшие сроки представители "Водоканала" настроили частотное оборудование (насосы повышения давления) в доме Марии. Теперь давление воды в трубопроводе соответствует норме. Женщина благодарна главе региона за быстрое и качественное решение ее вопроса.
