Начала работу служба поддержки по бесплатному проезду болельщиков Чемпионата мира по футболу 2018. Во время Мундиаля в России зрителям соревнований будет предоставлено право бесплатного проезда на дополнительных поездах между городами-организаторами. В дни матчей некоторые маршруты городского общественного транспорта в городах-организаторах станут "маршрутами соревнований", проезд в которых для болельщиков также будет бесплатным.
Свои вопросы по получению и реализации права на бесплатный проезд болельщики ЧМ-2018 могут задать по электронной почте support@transport2018.com В ближайшее время также заработает телефонная линия поддержки.
Кроме того, сейчас АНО "Транспортная дирекция-2018" разрабатывает "Транспортный гид болельщика", который будет реализован в виде интернет-сайта и мобильного приложения". Для получения права на бесплатный проезд любителям футбола необходимо приобрести билеты на матчи ЧМ-2018 и оформить паспорт болельщика. Именно эти документы дают право на бесплатное передвижение между городами-участниками ЧМ-2018 и внутри них.