Позвонить можно по горячей линии местной аварийной службы и оставить жалобу. Номер заявки необходимо записать. Оператор подскажет, как можно разрешить проблему, или передаст обращение в соответствующие службы, чтобы те сделали проверку.
Стоит помнить, что ржавая вода - не всегда авария. Она может возникнуть после ремонтных работ, что считается нормой. Как правило, она очищается за несколько минут. О ремонте в доме жильцов должна оповещать управляющая компания не позднее чем за три дня до начала. Как правило, УК размещает объявление в подъезде.
Если вода продолжает оставаться грязной, можно обратиться в управляющую компанию или в территориальный орган Роспотребнадзора. Если проблема повторяется - в прокуратуру.
Ранее мы рассказывали, как можно добиться перерасчета оплаты за холодные батареи зимой.
