14 августа 2018
Общество
47 тысяч заявок в год принимает от жителей Новокуйбышевска единый диспетчерский пункт
Для оперативного реагирования на проблемы горожан здесь создан единый диспетчерский пункт. Этот опыт уже победил на областном конкурсе лучших практик, отправлена заявка и на участие в федеральном этапе.
Заявки в колл-центре принимают круглосуточно. В Новокуйбышевске все знают: прорвало трубу, не работает уличное освещение или чиновники не реагируют на обращения - набирай 33300. К системе подключены практически все городские службы, уже и часть федеральных. Проблемы решаются в оперативном порядке.
Ссылка на YouTube:
https://youtu.be/vuHwFsmB5tQ
Теги:
новости Самары, новости Самарской области, новости 14 августа, Самарская область, Новокуйбышевск, диспетчерский центр, колл центр, заявки от жителей, проблемы ЖКХ
Дата изменения:
15.10.2023 13:49:50
Кем изменен (имя):
(bitrix) trk Gubernia
Активность:
Y