Жителям Засамарской слободы помогли вывезти мусор при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
Жителям бульвара Засамарская слобода в Куйбышевском районе Самары (микрорайон Волгарь) помогли вывезти мусор с прилегающих территорий. Содействие в решении проблемы оказала система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Фото: pixabay.com / cocoparisienne
Жительница микрорайона Волгарь Наталья Прилепская рассказала о бездействии управляющей компании в твиттер-аккаунте губернатора Дмитрия Азарова. По ее словам, она попросила сотрудников УК убирать мусор с дороги и газонов на бульваре Засамарская слобода. Она написала:
- В обслуживающей организации отказали в уборке, заявив, что эту территорию передали на баланс муниципалитета.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и направила его в администрацию Куйбышевского района. На следующий же день сотрудники муниципального предприятия собрали и вывезли весь мусор с Засамарской слободы.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" несколько лет помогает жителям Самарской области решать проблемы по разным вопросам. С помощью нее сотрудники Центра управления регионом отслеживают сообщения людей в соцсетях с жалобами на ситуации и недоделки. К решению проблем ЦУР привлекает органы местного самоуправления, ведомства и организации.
Система "Инцидент Менеджмент" фиксирует также обращения через виджет "Сообщить о проблеме" на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов и в приложении "Госуслуги. Решаем вместе".