Жителям Усть-Кинельского система "Инцидент Менеджмент" помогла убрать мусор у кладбища
Жители Самарской области с помощью соцсетей и обращения в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова избавились от свалки мусора, образовавшейся возле кладбища в поселке Усть-Кинельском. Люди жаловались на недобросовестную работу организации по вывозу отходов. Решение проблемы ускорила система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Фото: Андрей Борсуков
Елена Лучинина из поселка Усть-Кинельского от имени соседей написала:
- Просто ужасная ситуация с мусором. Мусорные баки стоят рядом с кладбищем, все жители посёлка приезжают почтить умерших родственников и видят такое безобразие! Из-за постоянно валяющегося мусора рядом рыскают собаки, а на улице Набережной много детей! Очень просим навести порядок.
"Инцидент" передал жалобу в администрацию городского округа Кинель, куда входит поселок. Вскоре навели порядок. Сотрудники подрядной организации вывезли отходы специальной техникой с контейнерной площадки в районе кладбища Усть-Кинельского.
Елена Лучинина поблагодарила главу региона за оперативное решение вопроса.
Напомним, Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" фиксируют сообщения граждан в комментариях официальных пабликов органов власти Самарской области и в официальной группе ЦУР Самарской области ВКонтакте.
Рассказать о своей проблеме можно через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Решаем вместе". Для приёма жалоб работает также платформа обратной связи на сайтах Правительства Самарской области, министерств и администраций муниципалитетов.