Волонтеры акции #МыВместе помогают пенсионерам освоить "Госуслуги"

Мария Меньшикова - студентка Новокуйбышевского медколледжа, а с недавних пор - практически сотрудник городской больницы. Обзванивает пациентов, вносит их данные в систему и признается, что порой так увлекается, что забывает о времени и ненароком "перерабатывает".

- Вообще у нас смены с 8 до 12 часов, с 12 до 16. Но так как я считаю, что это все очень важное дело и это моя будущая профессия, я иногда задерживаюсь подольше, - говорит волонтер.

Вместе с другими волонтерами и соцработниками Мария присоединилась к медикам в октябре. Помогают врачам с наплывом звонков, записывают на прием, ведут учет в Единой медицинской системе. В последнее время количество обращений увеличилось в разы, в день может поступать не одна сотня звонков, иногда их число переваливает за тысячу. Нагрузка большая, и помощь волонтеров сейчас как никогда кстати.

- Мы благодарим всех неравнодушных, кто пришел на помощь медицинским работникам в это нелегкое время для того, чтобы своевременно и качественно оказывать медицинскую помощь. Это очень ценно, низкий поклон и благодарность от медицинских работников, - заявила заместитель главного врача по кадрам Новокуйбышевской ЦГБ Елена Титова.

Оказание качественной и своевременной медпомощи - важная часть Стратегии лидерства, разработанной по инициативе губернатора Дмитрия Азарова при участии жителей региона. Однако поддерживают не только медиков. Волонтеры взяли на себя еще одну важную задачу - помогать пенсионерам с регистрацией на "Госуслугах", чтобы они смогли получить QR-код. Сегодня волонтеры поздравили с наступающим Днем народного единства пенсионерку Надежду Репину и помогли ей зарегистрироваться на "Госуслугах".

Надежда Гавриловна уже ревакцинировалась - все прошло замечательно, не заметила никаких неприятных ощущений. А вот получить QR-код самостоятельно не могла. Обратилась за помощью в добровольческий центр.

Волонтеры приходят обязательно в масках, приносят для процедуры свой планшет. На все уходит около 30 минут. После проконсультируют, как подтвердить регистрацию и использовать QR-код, чтобы снова посещать культурные события и использовать в транспорте социальную карту.

Новокуйбышевский штаб акции #МыВместе за полтора года принял уже более 2,5 тысячи различных просьб о помощи. И ряды добровольцев продолжают расти.

Сложная ситуация с коронавирусом в стране добавляет волонтерам акции все новые и новые задачи, и к каждой они приступают со всей ответственностью. В этом и заключается призвание добровольцев - безвозмездной помощи нуждающимся. И если понадобится, они готовы взять на себя еще дополнительные функции.