В Жигулёвске расчистили улицы от снега при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
В Жигулёвске улицы освободили от снежных завалов после того, как местные жители пожаловались, что в городе "не пройти, не проехать". Проблему помогла решить система быстрого реагирования на публикации в Интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Фото: сообщество "Жигулёвск официальный" ВКонтакте
Несколько снежных лавин накрыли Самарскую область в первую неделю февраля. Разгребали сугробы всем миром: местные жители тоже взялись за лопаты. Но расчистить всё людям оказалось не под силу: в ход пошли соцсети, с помощью которых удалось привлечь внимание к непроходимым местам.
Так, жительница Жигулёвска Кристина Никитина обратилась в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова, где рассказала про свой город.
- Прошу обратить внимание на наш маленький городок Жигулевск. Дороги в ужасном состоянии, к школе не проехать. Мы живём на Александровском поле. Про нас вообще забывают: улицы Молодогвардейская и Рабочая не расчищены. Мусор не забирают, собаки все раскидывают. Помогите нам.
Система "Инцидент Менеджмент" отправила эту жалобу в местную администрацию. Через день на улицы Жигулёвска вышла спецтехника. Расчистили дороги и тротуары, и тропинки к школам. Вывезли снег, и про мусор не забыли.
Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" фиксирует сообщения граждан в комментариях официальных пабликов органов власти Самарской области, в официальных группах ЦУР 63 ВКонтакте и в инстаграме.
Заявить о своей проблеме также можно через личный аккаунт на сайте "Госуслуги" или мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе". Также обратиться можно через платформу обратной связи на сайте Правительства Самарской области или официальных сайтах министерств и администрации муниципалитетов.