В Ставропольском районе при содействии системы "Инцидент Менеджмент" благоустроили контейнерную площадку
Жители поселка Приморского Ставропольского района с помощью соцсетей и обращения в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова добились благоустройства территории рядом с контейнерной площадкой. Люди жаловались на недобросовестную работу коммунальщиков. Решение проблемы ускорила система быстрого реагирования на публикации в Интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Фото: архив "Волжской Коммуны"
Равиль Насыбуллин написал:
- Просим вас помочь в решении следующей проблемы. Контейнерная площадка находится в ужасном состоянии. Адрес территории: Ставропольский район, поселок Приморский, улица возле Новой, 2. По сей день жителям приходится по грязи через лужи пробираться к мусорным бакам, чтобы выкинуть мусор. Просим вас оказать помощь в решении данной проблемы, мы не знаем, куда нам обратиться еще. Заранее спасибо за помощь.
Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и направила его в администрации Ставропольского района и Приморского. Проблема была решена. Вскоре отсыпали щебнем территорию, прилегающую к площадке по сбору ТКО. Равиль Насыбуллин результатом решения вопроса удовлетворен.
Напомним, "Инцидент Менеджмент" несколько лет решает проблемы жителей Самарской области, фиксируя жалобы и обращения в соцсетях и пабликах. Система является основным помощником сотрудников Центра управления регионом. Благодаря ей удаётся быстро реагировать на возникающие ситуации и принимать меры с привлечением органов местного самоуправления, ведомств и организаций.
На помощь ЦУРу приходит также виджет "Сообщить о проблеме", который есть на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов.
Сообщить о проблеме можно также в приложении "Госуслуги. Решаем вместе", которое тоже находится в зоне внимания системы "Инцидент Менеджмент".