В Старой Бинарадке после многодневного "обезвоживания" села жителям вернули воду
Жителям села Старая Бинарадка Красноярского района после многодневного "обезвоживания" поселка вернули, наконец, воду. Из-за промерзания труб водопровод оказался поврежден. Не дождавшись помощи от обслуживающей компании, люди написали в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова и Правительства Самарской области.
Фото: pixabay.com
Это обращение сельчан зафиксировала система мониторинга обращений граждан в соцсетях "Инцидент Менеджмент" - один из основных инструментов работы Центра управления регионом Самарской области. Жительница села Светлана Лукашенко взывала о помощи:
- В селе Старая Бинарадка перемерз водопровод. Половина села уже находится без воды. Обслуживающая компания объясняет это тем, что нечем отогревать водопровод, последний сварочный аппарат перегорел. Пожалуйста, помогите.
Система "Инцидент-менеджмент" сгенерировала просьбу и отправила ее в администрацию Красноярского района. Спустя три дня в село отправились сотрудники МУП "Коммунальник" и выявили место повреждения трубы. В итоге бригада предприятия провела работы по отогреванию центрального водопровода на ул. Фрунзе: горячая вода пробила ледяную пробку. В селе восстановили водоснабжение.
Напомним, система "Инцидент-менеджмент" работает в Самарской области уже больше двух лет, отслеживает в социальных сетях жалобы и обращения жителей и доводит их до непосредственных исполнителей. За время своего дежурства "Инцидент" помог уже десяткам тысяч жителей региона.