В Самарской области разработано шесть региональных чат-ботов в Мах

Министерство цифрового развития и связи Самарской области с октября 2025 года создало шесть собственных сервисов (12+), интегрированных в национальный мессенджер.

Фото: Юлия Рубцова

- Мах выбирают все большее число жителей Самарской области, как современный мессенджер и надежную платформу, позволяющую использовать государственные сервисы практически в режиме онлайн. В октябре мы начали перенос сервисов на новую платформу, и сегодня уже шесть региональных чат-ботов доступно в Самарской области. Выбирая темы для создания ботов, мы ориентируемся на наиболее частые запросы наших жителей, - рассказал врио министра цифрового развития и связи Самарской области Павел Гокин.

Первым был создан чат-бот "Госуслуги Самарской области", который предназначен для информирования граждан по наиболее актуальным вопросам.

Второй чат-бот "Самара - работа для СВОих" предназначен для информирования ветеранов и участников специальной военной операции по вопросам трудоустройства, поиска центров занятости, получения бесплатного дополнительного образования и проведения патриотических мероприятий.

"СТОП наркотики" представляет сервис информирования о правонарушениях в сфере незаконного оборота наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров. Любой пользователь Мах может анонимно отправить фото правонарушения, свидетелем которого он стал, и привлечь к нему внимание правоохранителей.

"Навигатор поддержки студентов" - помощник по поиску стипендий, премий и иных мер социальной поддержки для студентов и молодых ученых в Самарской области.

Бот "МФЦ Самарской области" позволяет узнать статус обращения в МФЦ, получить информацию об адресах и графиках работы центров, записаться на прием онлайн или отменить посещение приема.

Еще один чат-бот рассказывает о карте жителя Самарской области.

17 декабря в национальном мессенджере зафиксирована цифра в 75 млн абонентов, а среднесуточная аудитория в декабре достигла 45 млн человек. С момента запуска мессенджера пользователи отправили более 6,5 млрд сообщений и совершили более 2 млрд звонков.

Материал по теме

Полная версия