В Самарской области подвели итоги работы по развитию госпабликов
Специальный семинар (12+) прошел в столице губернии. Сейчас специалисты фиксируют кратный перевес количества обращений через цифровые сервисы по сравнению с бумажными. А это значит, необходимо качественно и в короткий срок обрабатывать данные сигналы и давать ответы.
Качество реакции власти на обращения населения - главная тема медиафорума-семинара, посвященного деятельности госпабликов и обратной связи. В одном зале собрались сотрудники пресс-служб, специалисты, работающие в системе "Инцидент-менеджмент", руководители органов исполнительной власти и муниципальных образований Самарской области.
Участники события определили ключевые приоритеты в работе с обратной связью от населения, обсудили тренды и наметили основные векторы для активного развития официальных сообществ на 2025 год.
Лучшие госпаблики региона получили памятные награды. Подробнее смотрите в сюжете телеканала "Губерния" (12+).