В Самаре жильцам дома на ул. Физкультурной помогли решить проблему с переполненным колодцем
Анастасия Филатова /
Специалисты устранили засор и утечку после жалоб в соцсетях.
В Самаре решили дурно пахнущую проблему жильцов дома № 41 на улице Физкультурной. Дело в том, что там засорилась труба, в итоге канализационный колодец оказался переполнен.
- В подъезде стоит сильный запах. Заявку в УК сделали, но ее пока так и не выполнили. Передали в водоканал, но никто не приезжал, - написала жительница дома Мария 16 декабря.
За помощью она обратились в мобильную приемную губернатора и Правительства Самарской области. Обращение зафиксировали сотрудники Центра управления регионом (ЦУР). В этом им помогла система мониторинга "Инцидент-менеджмент". Жалобу самарчанки передали в СКС, и уже спустя пару дней проблема разрешилась.
В пресс-службе ресурсоснабжающей компании сообщили, что 20 декабря все излишки из канализационного колодца откачали. Кроме того, специалисты устранили засор в подвале дома и промыли 60 метров канализационной трубы. Теперь жильцов больше ничего не беспокоит - запаха нет, утечек и засоров в подвале тоже.
Напомним, ЦУР работает в Самарской области с ноября. Его создали по поручению Президента России Владимира Путина. С помощью системы "Инцидент-менеджмент" специалисты центра фиксируют все жалобы жителей региона и направляют их для решения в профильные ведомства. Благодаря ЦУРу проблемы самарцев, многие из которых касаются сферы ЖКХ, стали решать оперативнее.
Фото: pixabay.com