В Роскачестве рассказали, что делать, если смартфон перезагружается просто так
Оказалось, что есть несколько факторов, которые влияют на неожиданную перезагрузку телефона - от сбоев программных файлов до механических повреждений. Эксперты назвали четыре самые распространенные причины и рассказали, как решить проблему.
Первая - программные сбои, когда некоторые системные файлы могли быть повреждены. Повлиять на это могут также неправильно скачанное приложение и недавнее обновление ПО.
Вторая - перегрев. Когда температура повышается, то устройство автоматически отключается, чтобы защитить внутренние компоненты от повреждений.
Третья - неисправный аккумулятор.
Четвертая - физическое повреждение смартфона или внутренних компонентов.
Специалисты посоветовали для решения проблемы установить новые доступные обновления ПО, удалить ненужные приложения и игры, почистить кеш или вовсе сбросить телефон до заводских настроек, предварительно скопировав информацию.
Также стоит проверить аккумулятор. Самостоятельно это можно сделать, разрядив батарею до 15 %, а после зарядив на 70 %. Если за это время произойдет самоперезагрузка, значит, пора идти в сервисный центр для диагностики.
Руководитель направления информационной безопасности Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко заключил:
- Если простые способы решения не помогли, то верным решением проблемы самовольной перезагрузки телефона может стать перепрошивка - полноценная переустановка всей ОС вашего смартфона.
Тем временем Роскачество развеяло миф об опасном излучении от смартфонов.