Самарцам помогли заменить старые почтовые ящики при содействии системы "Инцидент Менеджмент"
Жители одного из домов на улице Партизанской в Самаре пожаловались в соцсетях на незаконченную замену почтовых ящиков. По словам людей, старые сняли, а новые не могут повесить уже больше двух недель. Проблему удалось быстро решить при содействии системы быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главного инструмента в работе Центра управления регионом Самарской области.
Фото: pixabay.com / meineresterampe
Жительница одного из домов на улице Партизанской Екатерина Корцова обратилась в твиттер-аккаунт губернатора Дмитрия Азарова. Она рассказала о сложившейся ситуации:
- Больше двух недель на полу стоят почтовые ящики. Если эти не подлежат использованию, замените их, пожалуйста, на новые.
Это обращение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в администрацию Железнодорожного района. В тот же день сотрудники управляющей компании заменили почтовые ящики в подъезде дома № 138 на ул. Партизанской. Ранее установленные ящики демонтировали и вывезли.
Система "Инцидент Менеджмент" несколько лет помогает жителям Самарской области решать проблемы. Жалобы фиксирует в соцсетях, пабликах, виджетах "Сообщить о проблеме" и в приложении "Госуслуги. Решаем вместе".