Особенности перехода: новый регоператор убирает накопленный предшественником мусор

Смена регоператора была инициирована губернатором Самарской области Вячеславом Федорищевым в августе текущего года. Основанием для этого решения стали многочисленные обращения граждан, которые жаловались на то, что "Экостройресурс" не справляется со своими задачами.

Новый регоператор уже проделал большую работу: была выстроена система представительств предприятия в муниципалитетах, куда граждане могут обратиться с вопросами по оказанию услуги. Они начали свою работу с 1 ноября. В большинстве случаев офисы компании находятся в тех же помещениях, где работали отделения прежней компании. Это 24 центра обслуживания населения, которые охватывают весь регион.

Как отметили в областном Правительстве, полномочия регионального оператора перешли от частной компании к государственному предприятию в кратчайшие сроки, это прецедент для нашей страны. И эта работа сопряжена с рядом трудностей. Так, сейчас от жителей региона поступает много жалоб на состояние контейнерных площадок. Многие из них остались неубранными "Экостройресурсом" на конец октября - и перевозчики нового регоператора обнаружили это утром 1 ноября.

Компания незамедлительно приступила к уборке мусора за предшественником. Была организована работа дополнительной спецтехники - не только мусоровозов, но и погрузчиков, самосвалов, ломовозов. Экипажи выходят на дополнительные смены.

Кроме того, некоторые хозяйствующие субъекты решили саботировать работу новой компании.

- Собственники многих объектов препятствуют работе нового регоператора. Мы это фиксируем. Когда доходит до того, что жители страдают от действий конкретных людей, прошу и поручаю Правительству оперативно передавать соответствующую информацию в правоохранительные органы для должной оценки и квалификации данных действий, - поставил задачу губернатор.

Как сообщил первый вице-губернатор - председатель Правительства Самарской области Михаил Смирнов, всего в регионе установлено 22 129 контейнерных площадок и мусороприемников. Сейчас жалобы на невывоз ТКО охватывают не более 2 % адресов. В масштабе региона это немного, но стоит задача по данным адресам привести в порядок площадки как можно скорее. При этом регоператор приглашает на работу водителей с правами категории С, в том числе готов трудоустраивать сотрудников предыдущего предприятия.

Вывоз ТКО и начисление оплаты за услугу будут осуществляться даже при отсутствии подписанного договора с новой компанией. АО "Экология" сформирует и разошлет квитанции в начале декабря на основе информации об абонентах, полученной путем межведомственного взаимодействия. Обратиться к регоператору необходимо будет в том случае, если житель не получил квитанцию или если в ней указаны некорректные данные.

Для ответа на волнующие граждан вопросы по теме вывоза отходов запущен сайт  экология-самара.рф. Жители региона уже сейчас могут оставить на ресурсе заявку по проблемным объектам для первоочередной отработки. С 1 ноября также заработал чат-бот в Телеграме и телефон горячей линии 8 800 100 37 00. По всем этим каналам региональный оператор будет напрямую принимать заявки по поводу проблемных мест накопления отходов.

- Хотел бы сказать всем жителям еще раз: я лично с первого дня своей работы в Самарской области столкнулся с огромным количеством справедливых претензий и замечаний по организации этой сферы деятельности. Мы последовательно ее приведем в порядок, - подчеркнул губернатор. - Очень большие, капиталоемкие решения требуются в части создания полигонов утилизации и сортировки отходов. Это не было сделано в должном количестве и качестве за последние пять лет. Мы это сделаем.

Фото: Светлана Осьмачкина