"Диалог" подписал Кодекс этики ИИ

Документ устанавливает общие этические принципы и стандарты поведения для участников отношений в сфере искусственного интеллекта. А именно:

- принципы недискриминации;
- безопасности работы с данными и информационной безопасности;
- идентификации ИИ в общении с человеком и уважения автономии воли человека, ответственности за последствия применения ИИ.

На сегодняшний день Кодекс этики приняли порядка 30 компаний и организаций, среди них и всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций "Диалог".

У "Диалога" уже есть опыт внедрения ИИ в свою работу: в сентябре его стали использовать в Центрах управления регионами. Методы машинного обучения и аналитика больших данных позволяют приоритизировать обращения, что оптимизирует рабочий процесс.

Гендиректор "Диалога" Алексей Гореславский отметил, что принципы Кодекса предполагают, что разработчики добросовестно должны закладывать в программу информирование пользователей о том, что они взаимодействуют с системой ИИ, в тех случаях, когда это затрагивает вопросы прав человека и критические сферы его жизни: здоровье, безопасность, образование.

- С развитием технологий этот раздел может потребовать доработки и дополнений, но уже на сегодняшнем этапе важно оставить за человеком возможность выбора, в том числе и вариант по своему желанию прекратить взаимодействие с системой ИИ на любом этапе, - сказал Алексей Гореславский.