Благодаря сигналам из ЦУР тепло приходит быстрее
Самая актуальная тема октября в соцсетях Самарской области - запуск отопления в жилых домах и учреждениях образования. Всего с начала месяца в систему "Инцидент Менеджмент" поступило более 1,5 тыс. сообщений на эту тему.
Фото: unsplash.com
Среди муниципальных районов чаще всего на качество отопления жаловались жители Ставропольского, Безенчукского, Волжского и Красноярского районов. Родители детского сада "Соколенок" в селе Верхнее Санчелеево Ставропольского района обратились с просьбой срочно запустить отопление, поскольку воспитанники стали чаще болеть. В пятницу, 7 октября, здание сада начали отапливать. В поселках Луначарском, Приморском, откуда поступали жалобы, также дали отопление. По данным администрации района, тепло пришло в 50 социально значимых объектов и 60 многоквартирных домов. Процесс подключения продолжается.
Семья добровольца из Кинель-Черкасского района, который в данный момент принимает участие в специальной военной операции, обратилась к властям региона в соцсетях с просьбой решить вопрос с отоплением.
Руководством Кинель-Черкасского района принято решение оказать помощь семье военнослужащего. Администрация установит для отопления дома электрический котёл.
В многоквартирных домах чаще всего возникает проблема с регулировкой отопления по стоякам. С управляющими компаниями взаимодействовать привыкли далеко не все граждане, им проще написать жалобы в официальном аккаунте органов власти в соцсетях. Такие ситуации сотрудники ЦУР берут на контроль вместе с муниципальными центрами управления, которые созданы в городах и районах Самарской области.
Жители дома 38 на ул. Осипенко, Октябрьский район Самары, сообщили в соцсетях, что в их новостройке отсутствует отопление и горячая вода с конца сентября. Вопрос постановки дома на учет решается в Ростехнадзоре, процедура это не быстрая, а уже октябрь. Люди с маленькими детьми и пожилыми людьми остались без отопления и горячей воды. После жалоб в соцсетях вопрос решили, и по информации администрации Октябрьского района, теплоснабжение в доме на Осипенко запущено.
Если есть серьезные претензии к работе УК, то для принятия мер можно обратиться в ГЖИ Самарской области с авторизованным заявлением через ГИС ЖКХ.
Пошаговая инструкция по подаче заявления через ГИС ЖКХ доступна по ссылке.